【問題幫】專治你的常見疑難雜癥，系統軟件操作不懂的看過來！

熱點問題答疑：

第二種是客戶無認證服務號則可以直接在系統后臺——支付配置——自助收款配置中點擊申請鏈接（附件2）提交微信子商戶申請資料，由零點總部工作人員代為申請綁定即可。

2，申請微信公眾號（服務號）簡潔版流程？https://kf.qq.com/faq/120911VrYVrA151013MfYvYV.html  （微信官方）

注意：為了獲得更好的服務號體驗，建議大家申請服務號時“微信認證”。

3，三餐發快跑者教程？

有視頻教程，有視頻教程和動態圖教程以及圖片教程（可聯系客服或者關注三餐美食公眾號獲得）

4，手機三餐助手、快跑者沒有聲音提示？

檢查手機設置權限管理是否屏蔽聲音權限。

判斷是一開始安裝上就沒有提示音，還是之前都有現在突然沒有了；

⑴如果是一開始就沒有：是否能收到文字消息推送，如果無推送消息及提示音，請檢查手機設置中是否把APP通知項關閉了；如果有消息推送，無提示音，詢問手機型號，系統版本號，賬號密碼，提供資料進行測試。

⑵如果之前都有，現在突然沒有了，詢問是否有升級系統或升級APP，或做了什么特殊操作。若無則詢問手機型號，系統版本號，賬號密碼，提供資料進行測試。

5，打印機突然不出小票了？

先判斷是什么打印機（無線GPRS、有線有驅打印、有線無驅打印）

有線打印機：重裝驅動；檢查線路、接口是否有問題。

無線打印機：

1、注意指示燈亮燈情況，正常清楚紅燈常亮，藍燈有間隔的閃爍。

2、若紅燈閃爍并伴隨有規律的提示音，請檢查紙槽內是否還有打印紙，若無請更換；若有，請注意放紙方向是否有誤，有誤請更換。

3、指示燈無誤，但無法打印，一般都是因為信號不好沒有接收到。可將電話卡取出重新插入，開關機之后換到信號良好的地方試一下；或用手機撥打內置電話卡號，看能否打通。若不能打通，可打10086查詢是否欠費，也可以更換一張有流量的移動或者聯通的電話卡試一下。（此方法是常見無法打印的萬能解決方法）

4、若打印機硬件問題，可直接聯系打印機標牌上的廠家售后電話。

如果是無線GPRS，提供打印機SN碼，在打印機后臺查詢打印機狀態，若是離線狀態，則檢查打印機是否欠費或信號不好之類導致的；如果是有線有驅，檢查打印機與電腦之間連接的USB接口是否正常連接，若正常連接在電腦打印機和傳真中找到打印機驅動，打印測試頁看是否能正常打印出來。如果是有線無驅，提供訂單編號來查

6，美團餓了么的訂單怎么無法接收？

授權有問題檢查是否正常綁定

7，定位怎么不準確？

1.配送員手機信號不好

2.手機GPRS定位沒打開

3.未開啟配送員端的‘是否發送坐標

微信是騰訊的產品，我們用的高德地圖定位在微信里面都有一些誤差存在的。