超市社區團購怎么做、社群團購比較火，想做的話，要怎么開始？

一、社區團購如何競爭生鮮超市？

2016年興起于湖南長沙的社區團購，在2018年通過資本的助力下，迅速成為一個“風口”。時至今日，社區團購這股風還在刮。至于最終會刮向何處，我們目前無從所知。

不過，在社區團購迅猛發展的同時，也面臨著來自生鮮超市的競爭。這主要原因在于，社區團購和生鮮超市的目標客戶，高度重合，都是基于社區居民。

因此，我們說社區團購要和生鮮超市競爭。或許可以從：產品、服務、價格以及社交關系四個方面來競爭。當然，不可否認，生鮮超市也完全可以在這四個方面迅速跟近。至于最后誰能更勝一籌，就看誰能做得更好了。

社區團購的產品更加豐富，消費者的選擇更多。

我們都知道，生鮮超市的產品幾乎就全部是生鮮了，額外再加一些米、面、油等干貨。但是，社區團購，除了有生鮮超市這些產品以外，產品涵蓋范圍更廣。

如果你的小區有社區團購公司在開展業務。你打開他們的小程序就能夠看到，他們不僅有生鮮超市的這些產品。還有，其它生活日用品，甚至鍋碗瓢盆，衣服被套啥都有。

消費者購買產品，除了考慮產品的品質和價格以外，最在乎的就是服務了。具體來說，服務包括：購物體驗、售后服務等等。

社區團購，主要的購物方式是線上下單。而生鮮超市，大部分都是到店購買。對于現在的年輕人來說，線上下單的便捷性，是能夠受到他們喜歡的。

另外，就是在售后服務方面。社區團購是基于小區微信群來發展業務，在群里都是一個小區的鄰居。如果品質有什么問題，鄰居之間很快就會傳開。因此，微信群的鄰居對社區團購的品質有很好的監督作用。而且，社區團購往往也會承諾，如果產品有品質問題，會給大家換貨或者直接退款。

生鮮超市，當然也可以做這些服務。不過，在這些服務方面，就目前而言，社區團購更勝一籌。畢竟有那么多人盯著呢。

價格競爭，或許是社區團購非常有競爭力的方式。社區團購，往往會開發非常多的小區。這些小區，能夠集中下單。由此，對于社區團購的產品采購來說，有助于降低采購成本。畢竟社區團購的采購量很大。

而生鮮超市，就很難在采購上面取得優勢了。除非是連鎖超市，這樣的話在某些單品上，采購量會很大。但是，即使是連鎖生鮮超市。從擴張速度來看，也沒有社區團購快。畢竟社區團購，建個微信群就可以開展業務了。

社區團購的社交關系，主要體現在社區團購的發展，依托小區團長。而小區團長往往是小區業主或者小區便利店老板。

無論是小區業主還是便利店老板，他們往往會花很長時間，在微信群里跟小區鄰居互動。通過這種互動，通過時間的沉淀，呈現出很強的社交關系。

而生鮮超市，如果是夫妻店，平時忙于進貨或者店鋪打理等等，即使建了一個微信群，也沒有多少時間來跟群里進行互動。另外，如果是比較大的生鮮超市，老板把其它工作全部安排給員工來做。自己親自來跟客戶進行互動，這種情況倒是可以加強與客戶的社交關系。不過，就是需要花費很多精力。

我們要知道，社區團購一個小區，就有一個團長來跟客戶互動。而生鮮超市，老板只有一個。如果是連鎖超市，老板也忙不過來。要是讓員工來完成與客戶的互動，效果顯然沒有社區團購的團長效果好。因為，員工平時還得忙其它工作。

總之，社區團購與生鮮超市的競爭是少不了的。尤其值得我們重點關注的是“價格競爭”，這很有威力。

二、實體店如何做團購業務？有什么方法？

【靈獸山】觀點：實體店做團購業務的初衷，與設計引流品吸引顧客到店，通過引導更多購買增加銷售的目的是一樣的，就是為了獲客與業績。明白這一點，團購業務的規劃就有了原則，那就是流量來了之后，如何讓顧客多消費其他商品。因此團購業務有兩個重點，一是怎么讓顧客來，二是如何平衡好引流品和利潤品的關系，這的確需要設計和方法。

團購顧客中有一部分只盯著團購活動，到店也不消費其他商品，甚至沒有活動以后也不來了，這樣實體店不僅沒有實現活動預期也拉低了毛利，客單價和復購更無從談起。可見，團購活動的設計，要有一個不得不消費其他商品的理由。

對一些套餐類團購活動，盡量不要涵蓋核心的主力商品，比如火鍋套餐，團購包含蔬菜、涼菜和酒類較好，甚至包括飲料和冰激凌等都可以。這樣團購套餐不夠完整，就有了更多其他消費的可能。當然，有少量的羊肉等主力品也是可以的，吸引力更大。

團購是為了引流，進店后產生二次消費，這是提高客單價的方法，因此商品之間要存在強關聯性，這樣才能增加消費幾率。另外，關聯商品不代表價格貴，而是利潤高的商品，甚至是高頻消費商品。

商品有不同的屬性，有些貴但利潤高比如三文魚，有些卻反過來比如筆記本電腦。三文魚雖然貴但如果與紅酒搭配設計團購品，不僅利潤有回旋空間，對顧客也有吸引力。而這時其他比如招牌菜或是主力品牌，往往還會吸引顧客單點。

主力商品如果設計在團購活動中將更加吸睛，但其價值并不是價格主導的，而是品質和口味以及品牌美譽度。同時，將主力招牌商品留出來，可以更好的服務其他非團購顧客，對流量和利潤都可以兼顧。

高利潤品也會吸引消費能力強的顧客，高利潤不代表團購商品的量足夠大，因此關聯消費出現的可能性很大。實體店如果供應鏈采購能力強大，能夠掌握一些高利潤商品，在設計團購商品時會有一定競爭力。

實體店業態千差萬別，餐飲店有中午晚上的用餐高峰，其他時間客流較少。賓館旅店也存在工作日入住率一般的情況，影院也有上午場次人少的問題。這些時間段或是場所都是一些暫時的閑置資源，可以用于團購。

前面提到有一種團購顧客只參加活動，從不單點也不關聯消費，現實中這個群體并不少見。如果實體店所有團購活動都不能使其獲益，事實上對實體店品牌推廣也是一種負面價值。重點是，如果有閑置資源，不如團購給這個群體。

這部分團購群體目標很明確，就是圖便宜實惠，因此是否更好的時間段這些問題都不太重要。其實，閑置資源和這個群體是很好的互補，同時也不會對實體店造成負面影響，甚至更有利于品牌推廣和引流，比如發朋友圈分享。

互聯網時代實體店的引流方法異彩紛呈，但設計引流品消費利潤品，提高客單價提升復購率這個邏輯是不變的。團購的吸引力雖然不如以前，但仍不失一種有效的引流方法。

最后，顧客對團購活動的接受程度，也受到性價比的影響，尤其是數量和品質。雖然這還是團購業務的設計問題，但更是一個運營能力的表現。

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三、想建立微信群，做社區團購特賣，有好的建議或者需要注意哪些點？

做社區團購模式，要注意哪些？

社區團購是以社區為中心，以社區為銷售場景，以團長為連接點，以C2B結合S2B2C形成 的模式。也是近幾年備受創業者追捧的模式之一，但你如果想要把社區管溝模式經營好，還需要牢記這3個核心！

社區是人們生活必備的空間，也是物資需求最大的市場之一，不論是生鮮，蔬菜、水果、還是日常用品，需求量都非常的大，因此通過招募社區團長，通過社群賣貨，是商家低成本快速打通線上連鎖店的有效方式。

因為如果在線下開設多久生鮮相關連鎖店需要大量的財力，人力投資，那么通過線上做社區團購，就可以把每個群作為一個店，把每個團長作為店主，與團長共享銷售環節中的價值，就可以有最低的成本獲得最大的回報。其次通過客戶先下單再生產或者采購的模式可以，降低庫存成本和必備要的浪費。

社區團購模式雖然好，但也是有很大的競爭，因為你需要跟商超競爭，超市競爭、生鮮店競爭。

這一點說明，你在做社區電商模式的時候，就要考慮好你的定位和競爭優勢，要搞清楚，客戶為什么要買你的產品，是因為價格，還是服務和品質。

在競爭方面能夠勝出，考驗的是推廣裂變能力，整體運營能力，資源整合能力和資本，如果你沒有任何優勢，我個人建議不要隨便做社區電商，看似賺錢，其實中間很多細節。

社區電商模式要做好，還需要有搭建好一個完善的系統，比如供應鏈、地推團隊、運營團隊、賦能團隊、客服團隊，倉配、軟件系統維護等等，缺一不可。

當然你如果只是在當地小規模做十幾個小區的市場，一個小團隊，也是可以做的。

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