準時寶騎手超時挨罰嗎、外賣遲到半個小時，這個外賣你還要么？
一、有沒有人覺得美團外賣準時寶不合理的？既然是名叫準時寶，為什么必須超時10分鐘才賠？
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估計提主應該不怎么了解這方面，所以我就詳細的給提主說明一下，為什么準時寶必須要超時十分鐘才賠付。
簡單一點來說，原因其實在于用戶和騎手兩方對于超時的認知差異。在用戶看來，如果超過了期望時間，那么就屬于超時。但在騎手的角度，由于有八分鐘的反應時間，外賣平臺是允許延后期望時間八分鐘的，所以只要沒有超過期望時間八分鐘，那么都算是準時送達。只有超過了期望時間八分鐘，才會被外賣平臺判定為超時。
因此，外賣平臺的準時寶就將超時的標準定義為超出期望時間十分鐘，才會進行賠付。
二、美團外賣2個小時沒騎手接單，買了準時達取消了還賠嗎？
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可以很肯定的告訴提主，如果取消了訂單的話，美團平臺肯定是不會賠付的。按照美團平臺的規定和標準，如果是超出配送時間的話，只要客戶購買了準時寶，那么肯定是會進行賠付的。
至于賠付比例的話，則是根據外賣小哥配送的超時時長而定。如果超時的時間短，那么賠付的比例肯定比較小。如果超時的時間很長的話，那么可能就是全額賠付了。
至于提主的這種情況，我估計提主應該是點的快送商家，也就是常說的眾包商家。可能是因為單價低或距離遠之類的因素，一直都沒有人接單，所以才會出現這種情況。
個人建議，提主還是取消訂單為好。既然兩個小時都沒有騎手接單，那就說明不會再有騎手接單了。無論提主等多久，都是不會有騎手接單的。
至于提主購買的準時寶，當然也是沒有絲毫用處的。畢竟，單都沒人接，準時寶自然也是沒用的，賠付更是不可能。
最終的結果，還是商家自己取消訂單退款，而提主白白浪費時間而已。
三、如何看待美團的“準時寶”配送超時賠付保險產品？
有少數顧客反應自己買了準時寶，訂單本來要超時，自己就馬上就能得到賠付了，誰知騎手提前點了送達，導致自己沒得到該賠付的錢。他們以為騎手能看到自己有沒有買準時寶。
其實，準時寶這個東西顧客有沒有買騎手是不知道的，有時候騎手提前點送達，是因為怕超時影響到自己的數據和工資，有些外賣員看時間快到了就提前操作了，如果顧客真沒收到餐也損失了自己的保險錢，可以進行投訴或者跟騎手協商處理。
那么準時寶有沒有必要購買，作為一個騎手，我覺得一般情況下不需要買，因為我們每天的準時率多數在98％以上，從這么高的準時率來看，這個準時寶真沒必要買，這只不過是美團賺錢的另一個路子。
那什么時候可以買？如果在惡劣天氣情況下是可以買的，或者你所在的地方不好找，或者不好送的寫字樓、醫院，用餐高峰期的時候可以買，因為高峰期騎手一次性會送好幾個甚至十來個單子，加上有些商家出餐慢，可能會導致其他單子超時，非用餐高峰就不必要浪費這個錢了。
如果超時了進行保險賠付，這賠付的錢跟騎手沒有關系的，或者說沒有直接關系，以后遇到買了準時寶要超時了，騎手請求提前點你可以拒絕，我這里說的是針對美團專送的，其他不了解，也不做分析。
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