三餐美食智慧餐飲盟主平臺系統產品說明書-v2.1.0

三餐美食智慧餐飲盟主平臺系統產品說明書-v2.1.0

成都零點信息技術有限公司

三餐美食餐飲管理系統

一  產品介紹

1.1  產品模式

三餐美食餐飲管理系統軟件盟主平臺版（以下簡稱三餐盟主）是由成都零點信息技術有限公司開發的一套本地餐飲外賣平臺管理系統，本地O2O平臺創業者可以通過盟主平臺系統快速搭建本地餐飲外賣平臺。平臺運營者通過推廣平臺微信公眾號、App、二維碼，塑造平臺品牌形象、提高平臺知名度，為本地餐飲消費者提供在線預訂到店、外賣點餐等服務，為餐飲商家提供線上銷售渠道。

平臺創業者在平臺運營初期需要投入一定的人力、物力、財力，在運營中期，即可通過訂單提成、入駐費、廣告費、配送費等收費形式盈利，平臺運營在非常成熟的情況下，平臺創業者可以繼續擴大經營范圍，讓事業更上一層樓。

1.2  產品結構

三餐盟主包括后臺管理、前臺客戶端、店鋪管理端，為創業者提供平臺網站設置、店鋪分類管理、傭金管理、統籌接單、分店業績、搶購管理、食材采購、商品管理、后臺接單、移動接單、平臺下單、平臺導航頁、平臺地圖點餐、平臺定位點餐等功能。

1.3  產品特點

1、餐廳聚合，聯盟推廣更經濟。

盟主創業者將餐廳聚合在平臺上，由盟主推廣平臺，吸引消費者點單消費，減少單餐廳的推廣營銷費用，讓推廣更經濟。

2、操作簡潔，功能豐富易上手。

盟主后臺功能豐富，分門別類，操作簡潔，創業者可以快速上手，不用再系統配置上花費太多的時間。

3、經營自由，打造個性平臺運營方案。

盟主系統沒有限制創業者的經驗模式，你可以通過訂單抽成盈利、也可以選擇訂單配送盈利，經營方案由創業者自由選擇。

二  產品基本操作

2.1  使用條件

1、電腦配置

  中等電腦配置即可。注：安裝三餐美食盟主平臺版的電腦必須聯網或使用chrome瀏覽器登錄三餐盟主后臺。

2、其他設備

1）如何使用到打印功能，就要安裝相應的小票打印機。

2）如何使用移動管理功能，請使用屏幕在4寸以上，支持聯網功能的智能手機，安卓系統優先，可安裝三餐助手App管理訂單。

2.2  產品安裝

登錄三餐美食官網，下載三餐美食系統軟件。

http://www.hitori10.com/ware.html  （移動）

http://www.hitori10.com/download  （電腦）

雙擊三餐美食盟主安裝包，根據提示安裝三餐美食盟主軟件，桌面會自動生成三餐美食軟件的圖標，方便使用者快捷打開。

2.3  基本功能

頂部功能導航有：系統模塊、店鋪管理、傭金管理、統籌接單、分店業績、搶購管理、食材商貿。

三  系統設置

3.1  盟主身份

初次使用盟主平臺版，需要在盟主身份中完善盟主信息，也可以在“充值續費”中驗證CDK碼，避免影響您的正常經營。

3.2  平臺頁設置

     盟主平臺自主域名：該功能可以讓盟主平臺擁有獨立于三餐美食域名之外的自主域名，具體設置方法，請查看對應教程。

     簡單點說，就是讓你的盟主頁面可以被搜索引擎收錄，并將你設定的關鍵詞排到前列。不過設置的信息需要和網站內容相符合，這樣排名優化才有意義。

如下圖中的“成都食材采購網”在百度搜索中排名第一，“成都食材”排第三，“成都食材采購”排第四。

5、頭部公告：顯示在盟主餐廳列表頁頭部：http://www.hitori10.com/listzq6r4r 

6、平臺客服：顯示在盟主餐廳列表頁右部（僅限PC端web頁面）。

7、手機端腳注：顯示在盟主平臺NAV導航頁頁腳：http://www.hitori10.com/navzq6r4r 

8、地圖坐標：請盟主填寫盟主地址和地圖上面的坐標。

9、盟主平臺LOGO：該logo顯示在盟主PC端web頁面左上角。

10、盟主平臺頭像：該頭像主要用于盟主頁面分享到微信、qq等渠道時的圖片顯示，如：

11、盟主微信公眾號：顯示在盟主PC端web頁面。

3.3  幻燈片管理

三餐美食盟主系統暫未限制盟主平臺上傳幻燈片的數量，幻燈片分為PC和移動端，每個端的圖片尺寸略有差異，請按相應的圖片尺寸制作圖片。

1、幻燈片名稱：其一作為辨識圖片的記號，其二可以作為網頁標簽中圖片的alt標簽。

注：帶有alt標簽的圖片更容易被搜索引擎收錄，比如在百度圖片中搜索名稱，即可搜索出該圖片（排名高低與否，三餐美食盟主并不能掌握）。

2、圖片鏈接：即在頁面上點擊該圖片后，跳轉的網頁鏈接。

3.4  友情鏈接

友情鏈接主要是為提高頁面權重的，如B站添加權重較高的A站，且A也添加了B站的友鏈，那么一定程度會提高B站的權重。其次是為友情站點代去本站的流量，可以作為廣告渠道使用。

四  店鋪管理

店鋪是平臺運營的核心，所以一個優秀的平臺上面，應該添加許多優質店鋪。

在添加店鋪之前，需要在店鋪分類中為店鋪做好分類，比如有店鋪是做快餐的，那么就需要有快餐的分類，如有店鋪是做火鍋的，那么可以有火鍋的分類（店鋪分類的具體名稱可以根據平臺的實際情況來決定）。添加好分類之后，就可以添加店鋪了，店鋪添加完成，那么平臺的核心部分也基本組建完成了。

4.1  店鋪分類

1、點擊頁面右下角創建分類，分類名稱可以根據平臺的實際情況進行設置；

2、分類圖片提供兩種選擇：無背景和有背景。

3、分類類型：如果該類別是作為分類，那么該類別下面可以添加店鋪，如果該類別是外鏈，那么在平臺NAV頁點擊該類別，則跳轉到相應的鏈接。

4、顯示狀態：餐廳類別可以顯示和隱藏，同時關聯的店鋪也會跟隨店鋪類別的狀態。

5、店鋪類別可以快捷執行刪除、隱藏/顯示、拖序操作。

導航頁：http://www.hitori10.com/navzq6r4r 

4.2  店鋪管理

1、店鋪開通：盟主添加店鋪前，需要讓商家在單店注冊頁面進行注冊，同時填寫盟主的注冊手機號碼作為邀請碼，則店鋪自動添加到盟主平臺。如注冊之時，商家沒有填寫盟主手機號碼，則請盟主盡快在管理后臺添加該店鋪到平臺當中，避免和三餐美食總部產生客戶糾紛。

注冊頁面：http://www.hitori10.com/mobile/login/ 

2、手動添加店鋪方法：如下圖，第一步在搜索框中輸入店鋪手機號碼，點擊查詢，如店鋪已注冊單店，則會顯示店鋪名稱，如店鋪沒有注冊單店，則會自動將該手機號碼注冊一個單店，默認密碼：123456，第二步添加傭金比例，第三步提交。

傭金比例：目前盟主僅提供每筆訂單按比例抽成的方式，且自動添加的店鋪，其訂單提成比例為0%。如果盟主填寫超過0%的傭金比例，那么還需要商家在店鋪后臺進行審核。目前傭金比例設置好后，無法進行修改，如需修改，需刪除該店鋪，再添加。

3、列表操作：平臺管理者可對店鋪進行分類、是否推薦、顯示/隱藏、刪除。

4、首頁推薦：有三個選項：推薦、人氣、伙伴，該功能主要運用到平臺NAV導航頁下部的推薦、人氣和伙伴三欄。

五  傭金管理

該處對使用平臺傭金方案的盟主有幫助，可以作為核算提成的依據；其他盟主也可以通過此處查看通過盟主平臺所下訂單的情況。

該模塊提供按店鋪ID和時間段篩選訂單的方式，并顯示篩選訂單的總額和應付傭金小計。

六  統籌接單

統籌接單的目的是方便盟主在一個頁面接受旗下所管理店鋪的訂單。

6.1  接單設置

盟主管理者在此處搜索店鋪ID（商家管理后臺-賬戶中心），點擊申請接單，此時等待商戶后臺（營銷管理-盟主推廣-輔助接單）受理通過。

6.2  訂單操作

此處訂單可提供的信息有：訂單ID、餐廳、訂餐人昵稱、電話、地址、日期、金額、來源、是否打印、受理狀況、配送狀況、接受/取消、發送到配送池。

主要操作：接受訂單、 撤銷訂單、發送到配送池（小飛機）。

七  分店業績

此處可以讓盟主查看分店業績，不過前提是分店給予了盟主該權限。

7.1  權限申請

盟主管理者在此處搜索店鋪ID（商家管理后臺-賬戶中心），然后申請查看，等待商家同意。

7.2  業績報表

選擇店鋪，然后點擊查看業績報表，此時即可調用單店統計報表。

八  搶購接單

8.1  搶購項目設置

1、商品圖片：250x200px；

2、商品名稱：填寫搶購商品的名稱；

3、搶購價格：即客戶實際需要支付的價格。

4、市場價格：即該商品的正常價格（原價或市場價）。

5、搶購總數：即商家提供的搶購商品數量。

6、開始時間和結束時間：即開始搶購和結束搶購的時間。

7、商品來源：備注提供商品的商家（不對客戶顯示）。

8、來源鏈接：任意外鏈（可以上提供商品的商家鏈接，在PC端web頁面，點擊商品圖片，可以直接跳轉到來源鏈接所在的頁面）。

9、接單商戶：輸入商戶ID，點擊查詢，即可選定商戶。

10、提示信息：可以寫入對搶購活動的說明或其他商戶認為有必要的信息，當在移動端搶購頁面點擊商品圖片時，就會提示該信息。

8.2  搶購設置

此處可以限制某個客戶連續搶購其他產品的時間間隔。

8.3  搶購訂單管理

可查看項目包括：搶購單ID、項目ID、商品名、搶購價、會員ID、姓名、電話、地址、備注、下單時間。（打印功能暫無法使用）

九  商貿平臺

本功能是三餐美食盟主系統為創業者提供的收益增值服務，創業者可以添加本地的食材供應商（或餐飲行業相關的供應商），通過盟主平臺幫助他們分銷產品，收益方式有訂單抽成、廣告服務、配送服務等。

食材商貿移動端地址：http://www.hitori10.com/market345  （新版地址請用二維碼查看）

食材商貿PC端服務地址：餐廳單店—店鋪管理—采購中心

十  單店管理

10.1  商品管理

該功能是盟主餐廳進行全部菜品上傳、下架、修改、排序的地方，第一步需要新建商品類別，然后上傳相應的商品。在此界面可以對單獨菜品進行操作，如上傳商品圖片，詳情（食材商貿商家使用），庫存加減，狀態更改等。

1、商品分類

點擊商品分類按鈕，添加相應的分類，并可以對相應的分類進行排序、刪除、修改、顯示和隱藏等。

2、商品上傳

點擊新增商品，首先選擇類別，然后依次輸入商品名稱、價格、優惠信息、是否外送、商品描述、分量，最后提交即可。

10.2  訂單管理

三餐美食的外賣、堂食訂單可以在此進行管理，*搶購訂單不再此處管理。

1、訂單篩選

選擇相應的條件，即可篩選指定訂單。

2、訂單操作

三餐美食基于保障數據安全性的原則，已完成訂單不能進行太多的操作，目前可以對未受理的訂單進行受理、撤銷、結算、打印和作廢（需管理員密碼），可以對已完成訂單進行打印、作廢（需輸入管理員密碼）。

10.3  配送管理

三餐美食盟主配送管理使用的是快跑者短距物流配送系統，相關功能需要配合快跑者配送系統才能實現。在快跑者官網下載快跑者片區管理后臺，注冊登錄之后，獲得相關的密鑰，關聯三餐美食即可，具體操作以及費用問題，請聯系三餐美食客服。

快跑者官網：http://www.keloop.com 

1、送接單配置

賬戶中心開啟分發配送功能→左下角分發中心→接單方配置→輸入密鑰

2、訂單搜索

當餐廳需要對某一個客戶的點單進行查看或管理時，可以使用搜索功能。

3、訂單撤銷

當訂單被客戶撤銷或長時間沒有配送人員接單時，商家可以進行撤銷配送訂單的操作。

10.4  特別提示

三餐美食盟主單餐廳和三餐美食單店使用同一套管理系統，三餐美食盟主系統為盟主單餐廳可以使用商品管理、訂單管理、配送管理三大功能，保證盟主外賣平臺可以正常運轉。

十一  移動接單

三餐美食盟主系統向平臺管理者提供“三餐助手”用于手機接單。

下載地址：http://www.hitori10.com/ware 

或在主流軟件應用市場搜索“三餐助手”均可以下載。

附錄

三餐美食各功能網址：

三餐美食官網http://www.hitori10.com 

三餐下載頁面http://www.hitori10.com/ware.html 

三餐單店后臺http://www.hitori10.com/client.html 

三餐盟主后臺http://www.hitori10.com/spread.html 

盟主多餐廳接單http://www.hitori10.com/spreadorder